Salgsvilkår
Xtreme-Cable leverer hovedsaklig kabler til spesialiserte
forhandlere og butikker, men også privatpersoner. Forhandlere og butikker
bes ta kontakt for mer informasjon angående egne avtaler.
Vi gjør vårt beste for å sørge for at
de fleste varer finnes på lager slik at de kan leveres umiddelbart. Ved
større bestillinger av varer som ikke er på lager regnes det normalt en
leveringstid på opptil 14 dager med forbehold om ViaBlues sentrale lagerbeholdning.
Kabler som selges parvis kan som regel også leveres enkeltvis uten
ekstrakostnader.
Generelt
- Vi vil ved uavhentet bestilling fakturere deg våre faktiske fraktkostnader.
- Vi forbeholder oss retten til forandre priser og spesifikasjoner uten
varsel.
- Vi reserverer oss mot eventuelle trykkfeil samt for at varer er utsolgt
fra lager.
- Om bestilte varer ikke er tilgjengelig innen vanlig leveringstid vil
vi gi beskjed om dette.
- Bestillinger ekspederes kun innen Norge og Skandinavia.
- Personer under 18 år som ønsker å bestille varer må ha tillatelse
fra forelder/formynder.
- Ved å sende en bestilling til oss anses du å ha satt deg inn i og
godtatt våre salgsvilkår.
- Vi tar IKKE imot postpakker sendt oss i postoppkrav, eller forsendelser
hvor vi er satt som fraktbetaler uten nærmere avtale. Slike forsendelser
vil bli nektet mottatt.
Vi anbefaler at du tar vare på emballasjen hvis du har behov for å koble
fra ditt utstyr uten å skade det. Kjøpskvitteringen bør også tas godt
vare på.
Leveringstid
Bestillinger gjort via mail eller per telefon blir effektuert fortløpende,
og vil bli sendt fra vårt lager så fort betalingen er mottatt på konto.
Du vil motta din ordre 3-7 virkedager etter bestilling, forutsatt at varen(e)
er på lager. Annet vil du få tilbakemelding om. Når din bestilling er
gjort klar for sending, vil du få en e-post med forsendelsesinformasjon.
Fraktpriser
Små ordre sendes som brevpost med fast fraktpris på kr 50,-.
Større ordre sendes med forsikret servicepakke, og har fast fraktpris
på kr 150,-. Porto- og oppkravsgebyr for pakker med postoppkrav
er totalt kr. 235,-. Fraktpriser er utregnet etter Postens satser. Ved
ekstra store bestillinger som ikke kan sendes med Posten (vekt over 35
kg) må vi bruke en annen speditør. Fraktprisene kan da variere noe alt
etter hvor i landet du bor, og du vil bli kontaktet angående dette. Vi
sender kun innenfor Skandinavia (No/Se/Dk/Fi), og hovedsakelig Norge.
Ta kontakt for leveringsvilkår før et eventuelt kjøp hvis du er usikker
på dette.
Ved noen tilfeller som ved større ordre eller ved spesialbestillinger
av varer som normalt ikke er på lager kan det påløpe ekstra fraktkostnader.
Dette avtales før bestillingen effektueres.
Uavhentede bestillinger
Vi vil fakturere våre fraktkostnader ved uavhentede ordre så snart vi
mottar dem i retur.
Priser/Avtaler
Alle priser på denne nettsiden er inklusiv 25% merverdiavgift. Xtreme-Cable
har egne priser og avtaler for forhandlere. Egne vilkår vil da være
spesifisert. Xtreme-Cable er ikke ansvarlig for priser og innhold ved
andre butikker eller nettsteder som fører ViaBlue produkter. Alle som
fører ViaBlue produkter skal ha skriftlig tillatelse fra Xtreme-Cable
eller ViaBlue GmbH.
Angrerett
Du har 14 dagers ubetinget angrerett ved kjøp over internett. Sammen med
kjøpekvitteringen vil du finne et angrefristskjema. Dette skal benyttes
ved eventuell benyttelse av angreretten. Følgende forutsetninger må likevel
oppfylles:
- Varen må være komplett, med uskadet emballasje og alt tilhørende originalutstyr/tilbehør.
Er produktet skadet/forsvunnet, eller returneres med mangler, er kunden
selv erstatningspliktig.
- Pakken må være postlagt tilbake til oss innen 14 dager etter at den
er mottatt. Du betaler selv returkostnadene. Vi løser ikke ut varer
sendt i postforskudd eller etterkrav.
Ved eventuell retur av bestillinger skal Xtreme-Cables salgssjef
alltid kontaktes på forhånd. Dette for å gjøre returprosessen enklere
for begge parter.
Transportforsikring
Inkludert i fraktbeløpet er forsikring som dekker eventuelle skader under
transport fra oss til deg. Skulle det være noen synlige skader på
emballasjen ved mottakelse må dette noteres umiddelbart ved henting. Er
det eventuelt andre funksjonsskader ved produktet etter oppakking, må
du ta kontakt med oss snarest, da vi vil sørge for videre saksgang, slik
at du kan få ditt nye produkt så snart som mulig.
Reklamasjonsrett
Xtreme-Cable følger Forbrukerkjøpslovens krav til reklamasjonsrett, så
sant ikke annet fremgår på kvitteringen.
- Reklamasjonsretten gjelder ikke hvis feilen skyldes ytre påvirkning,
slitasje i enkeltkomponenter som erfaringsmessig har begrenset holdbarhet,
unormalt bruk etc.
- Reklamasjonsreperasjoner skal utføres av oss.
- Defekte varer skal alltid returneres/sendes i original emballasje/innpakning.
- Fraktkostnader til oss påkostes av sender. Vi betaler returfrakt.
- Kjøpekvittering og utførlig feilbeskrivelse skal alltid følge med
reklamasjoner.
I henhold til pkt. 1 gjelder ikke reklamasjonsrett om ferdigmonterte
kabler har blitt kortet inn, delt eller på annen måte modifisert.
Vi kan heller ikke stå ansvarlige for feil som følge av feilmontering
av våre Red-Line-kabler.
Er du usikker på om det er feil ved produktet, ta kontakt med oss. Du
bør på forhånd forvisse deg om at produktet ikke er brukt feil. Du skal
alltid ta kontakt med oss før varen sendes for retur/reparasjon.
Kontakt ved reparasjon/retur av varer:
Xtreme-Cable/ Viablue Norge
Telefon: 93 24 51 38
Telefax: 33 19 23 50
Email: salg@xtreme-cable.com
|
